Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 3 июня 2026 г., версия 1.0

1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Бюро Климатических Решений» (далее — Оператор) во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Федеральный закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных при использовании ими сайта https://b-c-r.ru (далее — Сайт), а также в ходе взаимодействия Оператора с субъектами иными способами.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики посетителю следует воздержаться от использования Сайта.
Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается Оператором в свободном доступе на Сайте.

2. Реквизиты Оператора

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Бюро Климатических Решений»
• Сокращённое наименование: ООО «БКР»
• ИНН: 3200013490
• КПП: 320001001
• ОГРН: 1253200004188
• Юридический адрес: 243400, Брянская область, Почепский муниципальный район, Почепское городское поселение, г. Почеп, ул. Затинская, д. 18
• Адрес для корреспонденции: 109518, г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 4, стр. 1, офис 20
• Адрес Сайта: https://b-c-r.ru
• Адрес электронной почты для запросов субъектов персональных данных: info@b-c-r.ru
• Контактный телефон: +7 (904) 528-11-59
• Генеральный директор: Гавричков Владимир Федорович

3. Основные понятия, используемые в Политике
В настоящей Политике используются следующие основные понятия (в значениях, установленных ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ):

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.
• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
• Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя при посещении Сайта.

4. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов (ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ):

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки; не допускается избыточность обрабатываемых данных по отношению к заявленным целям;
• при обработке обеспечиваются точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность персональных данных; Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законодательством или договором; обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные субъекта на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выражаемое при заполнении форм на Сайте;
• исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение Оператором возложенных на него законодательством Российской Федерации обязанностей (в том числе в сфере бухгалтерского учёта и налогообложения) (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Оператор обрабатывает персональные данные только при условии их получения законным путём, в том числе непосредственно от субъекта персональных данных.

6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные субъекта в следующих целях:

• приём и обработка заявок субъекта на проектирование, поставку, монтаж и сервисное обслуживание систем вентиляции и кондиционирования (систем микроклимата) для жилых, коммерческих и промышленных объектов;
• подготовка и направление субъекту расчётов стоимости, коммерческих предложений, проектной и рабочей документации;
• предоставление субъекту консультаций и обратного звонка по его запросу;
• информирование субъекта о статусе его заявки, ходе выполнения работ, услугах и акциях Оператора;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров между Оператором и субъектом (или организацией, представителем которой является субъект);
• ведение клиентской базы Оператора;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов).

7. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетителей Сайта, направивших обращение через формы Сайта; клиентов и потенциальных клиентов Оператора; представителей контрагентов — юридических лиц.
Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, представителем которой выступает субъект (при обращении от имени юридического лица);
• сведения об объекте и параметрах заказа, добровольно указанные субъектом при заполнении брифа и форм на Сайте (тип и назначение объекта, площадь, требуемые работы и иные сведения);
• иные сведения, добровольно сообщённые субъектом в формах обратной связи или в ходе переписки с Оператором;
• технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, файлы cookies, данные о действиях на Сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних. Если субъекту менее 18 лет, использование Сайта и предоставление персональных данных допускается только с согласия законных представителей.

8. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия субъекта, а также на иных правовых основаниях, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в форме смешанной обработки.
Сбор и обработка персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение, осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе по бухгалтерскому и налоговому учёту). По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, а также в случае отзыва субъектом согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе поручить обработку персональных данных другим лицам на основании заключаемого с ними договора при условии соблюдения такими лицами требований Федерального закона № 152-ФЗ и обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Оператор поручает обработку персональных данных следующему лицу, обеспечивающему работу Сайта:

• ООО «Тильда Паблишинг» (ИНН 7717666594), 129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 12А, корп. 7, эт. 5, ком. 9 — конструктор сайтов «Tilda», на платформе которого функционирует Сайт. Передача персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для работы форм сбора заявок, в соответствии с условиями: https://tilda.cc/ru/agreement/ Серверы ООО «Тильда Паблишинг» расположены на территории Российской Федерации.

В иных случаях Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только с согласия субъекта либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).
Трансграничная передача персональных данных (на территорию иностранных государств) Оператором не осуществляется.

10. Обработка файлов cookies
При посещении Сайта Оператор обрабатывает файлы cookies и иные технические данные. Порядок использования файлов cookies, их перечень, цели и сроки хранения, а также способы отказа от них определены отдельным документом — «Политикой в отношении файлов cookies», размещённой на Сайте.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение состава работников, имеющих доступ к персональным данным, и организация их допуска только к тем данным, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
• оценка вреда, который может быть причинён субъектам в случае нарушения Федерального закона № 152-ФЗ;
• осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства и настоящей Политики.

12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, объёме и сроки, предусмотренные ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

13. Порядок обращения субъекта и реализации его прав
Для реализации своих прав субъект направляет Оператору запрос (обращение) в письменной форме одним из следующих способов:

• на адрес электронной почты Оператора: info@b-c-r.ru;
• по адресу для корреспонденции Оператора: 109518, г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 4, стр. 1, офис 20;
• по юридическому адресу Оператора: 243400, Брянская область, Почепский муниципальный район, г. Почеп, ул. Затинская, д. 18.

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (фамилия, имя, отчество, контактные данные), а также суть требования. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
В случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте https://b-c-r.ru. Дата последней редакции указана в шапке настоящего документа. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15. Заключительные положения
Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@b-c-r.ru.